www.parus.ua > Продукцiя > CRM: Менеджмент та Маркетинг > Сфера послуг

Версия для печати

CRM-рішення для організації бізнесу компаній сфери послуг

CRM система для сфери послугДана конфігурація дозволяє автоматизувати облік організацій і компаній, що займаються наданням послуг (салони краси, финтнес-клуби, спортивні комплекси, клінінгові компанії тощо).

Зручний і інтуїтивно простий інтерфейс системи сприяє швидкому освоєнню програмного продукту його користувачами і надає їм широкий набір функцій для комфортної і оперативної роботи.

Застосування системи організації бізнесу по роботі з клієнтами "Парус-Менеджмент і маркетинг" для компаній сфери послуг, дозволяє автоматизувати наступні задачі:

  • ведення деталізованого обліку клієнтської бази й спектра надаваних послуг;
  • ведення накопичувальної історії надання послуг;
  • аналіз пріоритетних видів послуг і найбільш активних клієнтів;
  • облік заявок на надання послуг;
  • складання графіка робочого часу і розподіл завантаження персоналу;
  • облік сплаченого надання послуг;
  • ведення клубних карт і системи накопичувальних знижок (опція "Клубні карти"*);
  • облік наданих послуг і заборгованості по їх надання;
  • облік рекламацій щодо послуг;
  • облік вхідних звернень та їх адресний розподіл за відповідальним фахівцям;
  • облік первинної документації (рахунки, акти тощо);
  • повідомлення про завершення строків надання послуг з адресними нагадуваннями з відповідальним фахівцям;
  • персоналізована розсилка пропозицій за видами послуг;
  • інформаційна підтримка клієнтів у розрізі переваг;
  • формування звітів, друк бланків, форм внутрішньої та вихідної документації та ін.

Система інтегрується зі сканерами штрих-кодів і кард-рідерами.


За більш докладною інформацією про систему звертайтесь у відділ маркетингу групи компаній "Парус":
Тел.: +38(044)565-55-77, 565-55-44
E-mail: market@parus.com.ua
© 2003-8 Парус