www.parus.ua > Продукция > CRM: Менеджмент и Маркетинг > Сфера услуг

Версия для печати

CRM-решение для организации бизнеса компаний сферы услуг

Данная конфигурация позволяет автоматизировать учет организаций и компаний, занимающихся предоставлением услуг (салоны красоты, финтнес-клубы, спортивные комплексы, клининговые компании и т.д.).

Удобный и интуитивно простой интерфейс системы способствует быстрому освоению программного продукта его пользователями и предоставляет им широкий набор функций для комфортной и оперативной работы.

Применение системы организации бизнеса по работе с клиентами "Парус - Менеджмент и маркетинг" для компаний сферы услуг, позволяет автоматизировать следующие задачи:

  • ведение детализированного учета клиентской базы и спектра оказываемых услуг;
  • ведение накопительной истории предоставления услуг;
  • анализ приоритетных видов услуг и наиболее активных клиентов;
  • учет заявок на оказание услуг;
  • составление графика рабочего времени и распределение загрузки персонала;
  • учет оплаченного оказания услуг;
  • ведение клубных карт и системы накопительных скидок (опция "Клубные карты"*);
  • учет предоставленных услуг и задолженности по их предоставлению;
  • учет рекламаций по услугам;
  • учет входящих обращений и их адресное распределение по ответственным специалистам;
  • учет первичной документации (счета, акты и т.д.);
  • уведомление о завершении сроков оказания услуг с адресными напоминаниями по ответственным специалистам;
  • персонализированная рассылка предложений по видам услуг;
  • информационная поддержка клиентов в разрезе предпочтений;
  • формирование отчетов, печать бланков, форм внутренней и исходящей документации
  • и др.

Система интегрируется со сканерами штрих-кодов и кард-ридерами.


За более подробной информацией о системе обращайтесь в отдел маркетинга группы компаний  "Парус":
Тел.: +38(044)565-55-77, 565-55-44
E-mail: market@parus.com.ua
 
Для ознакомления с демоверсией системы перейдите по ссылке

См. также другие Специальные решения CRM-системы "Парус-Менеджмент и Маркетинг"

© 2003-2017 Парус